Обслуживание техники в «КОМЕК МАШИНЕРИ».... Почему?

Форма запроса на сервис

1. КОМЕК МАШИНЕРИ – официальный дистрибьютор KOMATSU использует весь опыт и знания этой транснациональной корпорации. В нашем арсенале только самая актуальная информация о новинках, способах ремонта и обслуживания, самые полные данные об устройстве машин и тонкостях различий между сериями и модификациями, наши специалисты регулярно проходят обучение и стажировки у производителя.
2. Доступность услуг и продуктов. Мы обеспечиваем оперативный сервис и бесперебойное снабжение запчастями, комплектующими и расходными материалами. В каждом из 7ми филиалов Компании организованы мобильные сервисные бригады для проведения трассового ремонта, склады запасных частей с неснижаемым остатком в соответствии с парком техники наших клиентов на территории филиала.
3. Широкий ассортимент сервисных услуг, включая капитальный ремонт. Помимо регламентного технического обслуживания и трассового ремонта техники КОМЕК МАШИНЕРИ проводит капитальный ремонт и восстановление сложных узлов и агрегатов. В Екатеринбурге располагается собственное производство, оснащённое самыми современными станками с программным обеспечением производства Японии, США, Германии. В настоящий момент Re-build Центр КОМЕК МАШИНЕРИ – единственный по качеству оснащённости и масштабу на территории УрФО.
4. Широкий ассортимент запасных частей - свыше 18 000 наименований на сумму свыше $35 000 000, on-line информация о наличии на складах в России, Японии и Европе.
5. Оригинальные запчасти – это стабильно высокое качество и адекватные цены. Гарантия на эксплуатацию запасных частей составляет 6 месяцев*. Благодаря поставкам «из первых рук», от производителя, наши клиенты своевременно получают модернизированные расходные материалы, узлы, агрегаты и т.п. что гарантированно приводит к эффективному использованию потенциала техники и увеличивает срок её эксплуатации. Централизованная коммерческая политика KOMATSU основана на продаже только оригинальных запасных частей только через Дистрибьюторов. Ценовая политика на все территории деятельности KOMATSU (5 континентов) одна, разница может возникать только при учёте доставки и срочности заказа. При покупке оригинальных запчастей не у официального дистрибьютора, по цене ниже, чем у официального дистрибьютора, есть огромная вероятность получить копию, которая, скорее всего, была произведена на китайских или арабских производствах. Незначительная экономия может привести к значительным затратам на восстановительный ремонт!
6. Высокая квалификация персонала Компании. Квалификация сервисных инженеров КОМЕК МАШИНЕРИ подтверждена аттестатами KOMATSU, свидетельствами о прохождении обучения. Средний стаж инженерного персонала Компании – 4,5 года.
7. Учебный центр. Мы не только продаём и обслуживаем спецтехнику, но и обучаем специалистов эксплуатирующих предприятий самостоятельному ремонту и грамотному использованию, которое продлевает срок работы техники и уменьшает межсервисные интервалы. Всё обучение ведётся с использованием методической литературы и пособий, предоставленных KOMATSU, в специально оборудованных классах.
8. Финансовые услуги.  Мы предлагаем индивидуальные формы оплаты наших услуг и продуктов: отсрочка платежа, рассрочка, кредитная линии, помощь в получении лизинга.
9. Гибкий подход к клиентам.

Пример 1: Для поддержания горнодобывающего сектора, был выделен отдел по сервису и запасным частям. С каждым клиентом идет индивидуальная работа: создаются консигнационные склады у заказчика, сервисное обслуживание проводится вахтовым методом, что сокращает сроки проведения ТО и ремонта, ведется постоянный мониторинг состояния парка техники заказчика. Работа AE (апликейшен инженеры – оценивают и оптимизируют парк техники Клиента и значительно повышают эффективность его использования).

Пример 2: В каждом филиале работают специалисты по поддержке продукции (PSSR). Это технические специалисты, которые помогут контролировать состояние Вашего парка KOMATSU и поддерживать его с высоким коэффициентом технической готовности. Осмотр техники на объекте, рекомендации, подготовка списка требуемых запасных частей к замене – бесплатная услуга! Пожалуйста, ознакомьтесь с картой филиалов и специалистом PSSR Вашего региона.