В нужном месте и в нужное время
Обслуживание техники сертифицированными специалистами КОМЕК на месте эксплуатации
Услуги сервисной службы
- Профессиональная диагностика и оценка технического состояния.
- Гарантийный сервис в соответствии с требованиями производителей.
- Удаленный мониторинг технического состояния.
- Техническое обслуживание и планово-предупредительные ремонты.
- Полнокомплектный ремонт техники.
Преимущества сервиса от официального дистрибьютора
- Высокий коэффициент технической готовности.
- Гибкие условия оплаты.
- Экономия времени клиентов для главного.
- Увеличенная гарантия на оригинальные запасные части, установленные дистрибьютором (условия уточняйте у специалистов).


Отзывы клиентов


«Доля Komatsu на карьерах „Святогора“ составляет 50 %, и за годы эксплуатации эта техника завоевала репутацию высокоэффективного оборудования, а ее поставщик, компания „КОМЕК“, — статус надежного дистрибьютора».
«ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ" является основным надежным поставщиком сервисных услуг (в том числе вахтовым методом), оборудования и запасных частей к технике KOMATSU, что позволяет нашей компании бесперебойно эксплуатировать технику в сложных горно-геологических условиях с максимальной производительностью и с максимальным коэффициентом технической готовности».

«Поддержка техники силами ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» как и положено для дистрибьютора премиальных брендов ведется профессионально и ответственно, коэффициент технической готовности машин поддерживается на высоком уровне независимо от условий — при экстремальных температурах до −50°, в условиях суровой зимы и Заполярья».


«АО „СИБИТЕК“ доверяет решение задач на объектах Komatsu как проверенному бренду, одному из лучших образцов тяжелой спецтехники».

«Специалисты КОМЕК своевременно проводят все регламентные работы, осуществляют постоянный мониторинг технического состояния техники, предоставляют отчеты. Комментарии и замечания по эксплуатации техники очень ценны для прогнозирования ремонта, что дает возможность планирования бюджета».
«Благодаря профессионализму специалистов КОМЕК было налажено постоянное взаимодействие по сервисному обслуживанию техники, оперативно поставляются запасные части, что позволяет избежать простоя. Хочется также отметить индивидуальный подход к клиенту при обсуждении условий поставки, и специальные предложения, такие как демо-аренда техники».

«С брендом Комацу мы знакомы не первый год. Это мощные и надежные машины, отличаются высокой производительностью и прекрасной управляемостью, нареканий у нас нет. Компания "КОМЕК МАШИНЕРИ" является ярким примером надежного партнера».

«В парке нашей компании имеется 3 единицы KOMATSU. За время ее эксплуатации она доказала свою эффективность, надежность. Следует отметить, что залогом этого считаем не только безупречное японское качество, но и слаженную работу подразделения поддержки продукции — техническая поддержка оказывается круглосуточно. Особо ценим внимательное и ответственное отношение ко всем возникающим вопросам».
«С командой профессиональных специалистов КОМЕК МАШИНЕРИ также сложились давние партнерские отношения, у компании очень серьезный подход к клиентам с точки зрения лояльности и поддержки клиентов в любых ситуациях».


«Сотрудничество с КОМЕК положительно отразилось как на финансовых показателях, так и на качестве выполнения работ нашим предприятием».
«С брендом Комацу мы знакомы не первый год. В нашем парке на данный момент 6 единиц экскаваторов, в том числе российской сборки. Это мощные и надежные машины, отличаются высокой производительностью и прекрасной управляемостью, нареканий у нас нет. Мы довольны работой как техники, так и дистрибьютора — ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ», в части полноценного сервисного обслуживания и налаженной работы по поставке запасных частей».


«Специалисты КОМЕК сопровождают технику с момента ввода в эксплуатацию. Любой вопрос по обслуживанию техники, поставке запасных частей, проведению ремонта оперативно решается. Возможность даже в сложной ситуации найти оптимальное решение — хорошая основа для выстраивания партнерских отношений».

«ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» — это наш давний и надежный партнер, который всегда отвечает по своим обязательствам со всей ответственностью и профессионализмом. Для себя отметили оперативную поставку запчастей, своевременную и первоклассную сервисную поддержку, наличие уникального по функционалу и качеству работы Центра по ремонту узлов и агрегатов, опытных и компетентных консультантов по подбору моделей экскаваторной техники и инструментов их приобретения».
«Сотрудничеством с ООО "КОМЕК МАШИНЕРИ" мы довольны, там работают грамотные специалисты, которые умеют оперативно решать возникающие у нас проблемы и вопросы, как по сервису, так и по поставкам запасных частей».
«Мы выражаем благодарность дистрибьютору ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ», верим в профессионализм, надежность его коллектива и надеемся на дальнейшее с ними взаимовыгодное сотрудничество».
«Специалисты КОМЕК сопровождают технику с момента ввода в эксплуатацию, благодаря им техника находится в отличном состоянии».
«Парк строительной техники нашей компании состоит только из Комацу и зачастую требуется оперативное решение вопроса в плане технического обслуживания и поставки запасных частей, с чем ООО „КОМЕК МАШИНЕРИ“ прекрасно справляется».

«С компанией ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» мы работаем уже 2 года. Приобрели экскаватор среднего класса PC200-8 и остались очень довольны качеством техники, мощностью, производительностью, комфортом в работе оператора. КОМЕК МАШИНЕРИ, как дистрибьютор, «закрывает» все наши вопросы и по своевременной и высококвалифицированной сервисной поддержке, и по поставке запасных частей».

«Мы очень ценим качество бренда Комацу и их подход к производству техники, а также выражаем благодарность дистрибьютору ООО «КОМЕК МАШИНЕРИ» за высокий уровень сервисной поддержки и профессиональный подход к клиентской лояльности».